Идея Банк - Современный Банкинг

Бесконтактные платежи являются удобной альтернативой кассовым операциям. Благодаря им вы можете мгновенно расплатиться картой, не отдавая ее продавцу. Бесконтактная транзакция осуществляется путем приближения карты к считывателю. При совершении платежа вам следует подходить к кард-ридеру только после отображения суммы платежа.
Некоторые транзакции осуществляются в т.н. в автономном режиме. Это означает, что сумма транзакции может быть снята с вашего счета позднее, например, через несколько дней.
Платежи свыше 50 злотых защищены PIN-кодом. За границей предел бесконтактных платежей, для которых бесконтактные транзакции защищены с помощью PIN-кода, варьируется от страны к стране, например, в зоне евро он составляет 20 евро, в Соединенном Королевстве - 10 фунтов стерлингов, а в Соединенных Штатах - 25 долларов США.
Ежедневный лимит на количество бесконтактных транзакций, для которых не требуется ПИН-код, составляет не более 5. Лимит не распространяется на транзакции с автономной авторизацией.

В случае бесконтактных платежей, как и в случае любой другой транзакции с использованием карты, все выпущенные банком стандарты безопасности карты сохраняются. Безопасность всех транзакций, совершенных с помощью платежных инструментов Mastercard, гарантируется платежной организацией MasterCard.
Транзакция, выполненная с использованием бесконтактной технологии, гарантирует тот же уровень безопасности, что и транзакция, выполняемая со стандартной микропроцессорной картой - встроенный в карту чип использует те же методы шифрования как для бесконтактных, так и традиционных транзакций и генерирует динамические данные (подпись сообщения), уникальные для каждой сделки. В случае обнаружения покупок без авторизации, владелец карты должен связаться по телефону со своим банком для дальнейшей помощи.
Бесконтактную среду можно заблокировать, обратившись по горячей линии Idea Bank по номеру 22 101 10 10 или 801 999 111.

Карта, отправленная банком, неактивна. Чтобы активировать карту, войдите на сайт транзакции и выполните следующие шаги:

• войдите в систему электронного банкинга и выберите вкладку «Карты»
• активировать карту, введя ее номер и срок действия
• определить PIN-код и подтвердить активацию с помощью SMS-кода

После активации вы можете начать использовать новую карту. Первая транзакция должна быть подтверждена с помощью PIN-кода.

Банк предоставляет своим Клиентам возможность отключить функцию бесконтактных платежей для каждой карты бесплатно. Запрос на отключение этой функции может быть подан в любое время для каждой активной карты, выпущенной Idea Bank SA. Ранее активированная функция приближения может быть снова включена в любое время. Вы можете отправить заказ на отключение или повторное включение функции бесконтактных платежей:

• по телефону (22) 101 10 10, 801 999 111 (стоимость звонка в соответствии с тарифом Оператора),

• через электронный банкинг

Инструкция выполняется в течение максимум одного рабочего дня. Отключение или активация функции бесконтактных платежей применяется к каждой карте отдельно и не влияет на сделки, совершаемые традиционным способом.

Как я могу оплатить бесконтактной картой?
Чтобы оплатить покупки, после того, как кассир активирует бесконтактный считыватель, которому причитается причитающаяся сумма, просто поместите карту или устройство с активной функцией бесконтактных платежей в считыватель, помеченный символом бесконтактного платежа. Для платежей свыше 50 злотых требуется PIN-код.

Могу ли я свободно установить лимит для транзакций с ПИН-кодом и без ПИН-кода?
Нет. Этот лимит установлен в той же стране и не может быть изменен индивидуально.

Что такое бесконтактные платежи?
Бесконтактные карты предоставляют пользователям возможность быстро и удобно совершать платежи. Для оплаты все, что вам нужно сделать, это применить карту к бесконтактному считывателю. Платежи свыше 50 злотых должны быть подтверждены PIN-кодом.

Каковы преимущества бесконтактных платежей?
Осуществление бесконтактных транзакций позволяет осуществлять платежи:

• быстро - просто примените карту к считывателю с активной функцией бесконтактных платежей.
  До 50 злотых вам не нужно вводить свой PIN-код - одно касание, и транзакция уже была совершена;
• удобно - вам не нужно искать банкноты и монеты в своем кошельке или подбирать остальное. Для бесконтактных платежей мы всегда платим точную сумму денег;
• безопасно - карты защищены многими защитами с использованием микропроцессорной технологии, как и традиционные чиповые карты. Уникальные коды генерируются для каждой транзакции. Важно отметить, что когда вы совершаете бесконтактную транзакцию, вы не теряете карту глазами, она всегда в ваших руках.

Что мне делать, если я нашел свои покупки без авторизации?
В случае обнаружения неавторизованной транзакции то же самое должно быть сделано в случае обнаружения неавторизованной транзакции любого другого типа, то есть вы должны немедленно связаться с банком, например, позвонив по номеру, указанному на обратной стороне карты, и сообщить о неавторизованных транзакциях. Сотрудник банка скажет вам, какие шаги предпринять.

Как работает бесконтактная технология?
Карты содержат встроенный микропроцессор и радиочастотную антенну, которые обеспечивают беспроводное соединение между картой и бесконтактным считывателем. После наложения карты или устройства на считыватель информация из чипа отправляется считывателю по беспроводной связи для завершения транзакции.

На каком расстоянии от бесконтактного считывателя должна быть карта для совершения транзакции?
Чтобы сделать бесконтактную транзакцию, поместите карту примерно в 5 см от бесконтактного считывателя.

Требуется ли PIN-код или подпись при оплате?
PIN-код или подпись требуется для транзакций свыше 50 злотых. Чтобы обеспечить быструю и простую оплату ниже этого предела, PIN-код или подпись не требуются.

Возможно ли, что карта в моем кошельке будет снята с карты, которую я хотел оплатить?
Если ваша бесконтактная карта находится рядом с бесконтактным считывателем (около 5 см), может случиться, что транзакция была случайно активирована кассиром. Поэтому вы должны удалить карту, которую хотите оплатить, из кошелька и использовать только эту карту.

Что мне делать, если моя бесконтактная карта потеряна или украдена?
В случае утери или кражи карты, пожалуйста, немедленно свяжитесь с банком, чтобы зарезервировать карту. Пользователь карты может сделать предварительный заказ по этому поводу:

• позвонив по номеру (22) 101 10 10, 801 999 111 (стоимость звонка в соответствии с тарифом Оператора) и предоставив резервирование карты,
• в электронном банке, на вкладке Карты.

Владелец карты не несет ответственности за транзакции, которые он не совершал, с момента сообщения об утере или краже карты.

Что мне делать, если моя карта не работает или бесконтактная транзакция будет отклонена?
Если карта отклонена, попробуйте сделать традиционный платеж. Если карта по-прежнему не работает должным образом, обратитесь по горячей линии Idea Bank, которую можно получить по номеру, указанному на обратной стороне карты. Отказ от транзакции может быть связан с недостаточным остатком свободных средств на счете или статусом.

Можно ли дважды заряжать мою карту, если я случайно удвоил ее для считывателя?
Встроенные механизмы безопасности гарантируют, что транзакция может быть выполнена только тогда, когда кассир активирует бесконтактный считыватель. За одну транзакцию карту можно списать только один раз, поэтому двойная двойная загрузка невозможна.

Как защищены мои личные данные на бесконтактной карте?
Данные, которые можно прочитать с карты во время транзакции, ограничены. Это может быть:

• номер карты,
• срок годности,
• динамические данные, включая криптограмму / динамический код.

Имя держателя карты и трехзначный номер на его оборотной стороне, который используется для покупок в Интернете, не могут быть прочитаны читателем в режиме близости. Кроме того, для считывания информации с карты стандартный считыватель проксимити карт должен находиться на расстоянии не более 5 см от карты и должен быть активирован кассиром.

Бесценные Города

Priceless Cities - это глобальная программа, которая предлагает держателям карт MasterCard доступ к уникальным предложениям и событиям в избранных десятках городов по всему миру, включая в Лондоне, Риме, Нью-Йорке или Рио-де-Жанейро. Программа была реализована в 2011 году. С декабря 2015 года он также доступен для польских клиентов. Информация об акции доступна по адресу: www.priceless.com - сайт подготовлен исключительно на английском языке. Рынок соответствует IP - https://www.priceless.com/en-us/tourist/PL/europe/region.html